1、选货出现断货怎么办?
2、选到货不能满足我店里的到货安排怎么办?
3、运费怎么核算才尽可能降低我的打货成本?
以上几个问题是最近客户反映比较强烈的几个问题,现根据我们的经验和具体实际情况教大家一些小窍门,希望能对一些网购新手一些启示:
问题一:断货是最令大家头疼也是最难以避免的问题,尤其现在处于夏装、春装换季交接期,如果尽量避免或者降低呢?首先请大家尽量选择新款,销售周期比较长一些,其次要留意我们的新货上架通知,一般情况下新货上架货都会全一点。另外在下单前请就自己感兴趣的品牌咨询客户近期的调货情况,再就是及时跟踪,一般款到当日晚上10-12点是我们的统一通知备货情况时间,大家可在这个时间段询问备货情况,好及时安排
问题二、相信每个网购客户都有自己的如意算盘,通常情况下,大家习惯于周末前选货,也好计划周末好好赚他一笔,这样就需要对商场需求饱和度、自己店面的历史销售情况、甚至最近几天的天气情况做好估计,并预估好运输时间,遇到节假日等购物高峰期更要考虑充分一些,以做到有备无患,不要等到店里售空了再火烧眉毛。
问题三、运费是不可忽略的打货成本之一,选择网购本身就是尽量降低成本的首选,那么如何打好这个算盘呢?一般情况下省内客户、江、浙、沪、闽等经济较为发达地区可选择快递发货,一方面快递成本并不高,另外还免去了提货和汽车物流等货的煎熬。而华北、西南、西北以及东北等比较远的地区,汽车物流还是最实惠的运输首选,另外地处于铁路干线的大中城市也可以选择中铁运输(一般市区可送货上门),不过物流和中铁需要考虑的是如何充分利用运输公司的运费核算方式,可根据自己店面的需求情况尽可能充分利用起当次运输费用,数量/运费,算算怎么节省点银子?我想大家在这方面都是高手!
好了,今天就先给大家介绍这些,以后我们会陆续根据大家的反映情况予以解答,希望能对您的选货有所帮助。最后再次预祝大家生意兴隆!